Indicadores Estratégicos
Visão executiva do mês, consolidada em tempo real conforme a operação avança. Base para decisões da Diretoria.
SLA Cumprido
96.4%
Meta interna ≥ 95%
PMOC Concluído
50%
2 de 4 rotinas do mês
Alertas P1 Críticos
3
Ação imediata requerida
MTTR — Tempo Médio de Reparo
Horas por severidade · comparado à meta interna do Programa
Distribuição de Falhas
Categorização das ocorrências do mês
Alerta Executivo
Ordens de Serviço críticas em aberto
Prioridade P1/P2 aguardando resolução — legenda: círculo pulsante vermelho indica P1, exige ação imediata.
OS-1041P1 Crítica
Vazamento de gás refrigerante
Petrocarioca Energia S.A.
Botafogo · RJRicardo Alves
OS-1044P1 Crítica
Falha no compressor #2
Ipanema Trading Group
Ipanema · RJJuliana Prado
OS-1046P2 Alta
Substituição de válvula de expansão
Tijuca Health Care Ltda.
Tijuca · RJFernanda Lima
OS-1048P1 Crítica
Curto no painel elétrico
Barra Data Systems
Barra da Tijuca · RJ—
OS-1049P2 Alta
Recalibrar CLP de automação
Copacabana Hotelaria S.A.
Copacabana · RJJuliana Prado
OS-1050P2 Alta
Ruído anormal na bomba primária
Flamengo Logística Express
Flamengo · RJ—